​配送・返品について

商品の配送について

送料

全国一律800円

11,000円(税込)以上のご購入で送料無料です。

※一度の注文につき、それぞれ送料が計算されます。別々の注文をまとめての発送はできませんので同一配送先にお届けする場合は一回の注文での決済をお願いします。

※注文確認画面をご確認の上、ご注文を確定ください。

 

お届けまでにかかる時間

ご注文頂いてから5日営業日内に発送させていただきます。

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通常土日、祝日を除く平日8:30~17:00が営業日となります。

GW、お盆、正月等の営業日はお知らせページにてご確認くださいませ。

運送会社について

ゆうパックでのお届けとなります。配送会社・便の指定はお受けしかねます。

配達可能地域について

ゆうパックの配達地域であれば、日本全国可能。ただし、海外への配達は行っておりません。日本国内のみとなっております。

  

お届け日時の指定について

指定を希望する場合は購入フォームで日時を入力してください。

入力をお忘れになった場合は、電話・もしくはメールにてご連絡ください。

お届け時ご不在の場合

商品配達時にご不在の場合、投函された「ご不在票」などをご覧いただき、配達業者にご連絡の上、商品をお受け取りください。

一定期間を過ぎますと、ご注文はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

  

返品について

◎返品・ご返金の対応は三豊オリーブ株式会社の商品のみとさせていただきます。

◎商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。

◎商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のパソコンやスマートフォンによっては、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

◎商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後 7日間以内に問い合わせページよりご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。( この場合送料は当社が負担いたします )

(ただし、下記項目に当てはまる場合は、お受けいたしかねます。)

 

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品

  • お客様が一度ご使用になって特に問題が見られなかった商品

  • お客様が破損・汚損された商品

  • 商品のパッケージを商品到着後に破損・汚損・紛失・破棄された場合

  • お客様が加工された商品

◎尚、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承ください。

(例外もございますのでまずはご連絡を)

◎配送途中の破損の事故がございましたら、当社までご連絡ください。送料・手数料共に当社負担で早急に新品をご送付いたします。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

( ただし、在庫がない商品に関しましては交換ができない場合がございます。 )

キャンセルについて

キャンセルのご連絡をいただいた場合、発送済みの可能性もございますので、できる限りお早めに当社までご連絡ください。

発送済みになっているお荷物に関しましては、キャンセルできませんので、あらかじめご了承ください。

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